Nyt Nets-nedbrud vækker kritik af betalingssystemets sikkerhed

Mange danskere oplevede torsdag problemer med at betale med kort, da Nets’ betalingssystem var ude af drift i flere timer. Fejlen ramte både betalinger i Danmark og danske rejsende i udlandet.

Ifølge Nets skyldtes nedbruddet en intern fejl. Det er anden gang på under et år, at virksomhedens betalingssystem er ramt af alvorlige problemer. I juli sidste år førte en teknisk komponentfejl også til flere timers nedbrud.

Det får nu eksperter til at stille spørgsmål ved robustheden i den digitale infrastruktur. Carsten Schürmann fra IT-Universitetet mener, at så lange nedbrud ikke bør forekomme i systemer, der er så centrale for samfundet. Også professor Ivan Bjerre Damgård fra Institut for Datalogi undrer sig over, at backup-systemer tilsyneladende ikke overtog driften hurtigere.

Nogle butikker kunne fortsat gennemføre betalinger via offline-løsninger, men det er langt fra alle mindre virksomheder, der har adgang til sådanne systemer. Direktør Jesper Beinov fra SMV Danmark kalder situationen bekymrende og efterlyser en grundig forklaring på hændelsen.

Hos Nets oplyser pressechef Søren Winge, at virksomheden fortsat undersøger årsagen til fejlen. Han understreger samtidig, at systemet normalt er bygget med redundante løsninger, som skal sikre driften ved tekniske problemer.

Den fungerende erhvervsminister Morten Bødskov (S) har bedt Finanstilsynet om en redegørelse for forløbet.

Faktaboks

• Nets’ betalingssystem var nede fra cirka klokken 9 til 14
• Fejlen skyldtes ifølge Nets en intern teknisk fejl
• Også i juli 2025 oplevede Nets et større nedbrud
• Eksperter kritiserer manglende backup-løsninger
• Carsten Schürmann er professor ved IT-Universitetet
• Ivan Bjerre Damgård er professor ved Institut for Datalogi
• Jesper Beinov er direktør i SMV Danmark
• Erhvervsminister Morten Bødskov har bedt Finanstilsynet undersøge sagen